Wie viel kostet der Versand?

Bei einem Mindestbestellwert von 150 CHF sind die Versandkosten für das Schweizer Gebiet immer kostenlos, ansonsten wird eine Versandkostenpauschale von 15 CHF erhoben.
Für alle Sendungen ausserhalb der Schweiz richten sich die Konditionen nach der Menge der Ware und dem Bestimmungsort.

Wie melde ich mich als Kunde an?

Klicken Sie einfach auf das Anmeldesymbol oben rechts und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, die Sie beim ersten Einkauf in unserer autorisierten Dr. Vranjes-Verkaufsstelle oder online auf dieser Website erhalten haben www.floressence.ch

Kann ich die Ware zurücksenden?

Sicherlich. Die Ware kann an die autorisierte Dr. Vranjes-Verkaufsstelle in Lugano, Quartiere Maghetti 20, 6900 Lugano, zurückgegeben oder per Kurier an die gleiche Adresse gesendet werden. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass sich die Ware noch in der Originalverpackung befindet und nicht ausgepackt wurde.

Werden die Versandkosten für Rücksendungen vom Kunden übernommen?

Ja, bei Rücksendungen gehen die Versandkosten immer zu Lasten des Kunden.

Kann ich Cashback für Online-Einkäufe verwenden?

Ja, der Cashback kann sowohl online als auch an unserer autorisierten Verkaufsstelle Dr. Vranjes, Quartiere Maghetti 20, Lugano, eingelöst werden.